智慧养老解决方案正在积极应对养老服务的挑战。根据中国老龄产业协会发布的《中国智慧健康养老产业发展报告(2023年)》,预计智慧养老产品与服务将解决60%以上的养老难题。未来,家庭、社区和养老护理机构都将广泛采用智慧养老。然而,这个行业仍然面临着很多问题,如企业整合不足、资金投入与回报不平衡等。
报告指出,智慧养老的发展趋势日益明显。中国正努力满足老年人基础居家养老需求,并推动视频监控和一键呼叫模式等安置服务的实现。然而,智慧养老产业面临的技术产品供应不足仍是一个重要挑战,因此有必要加强老年用品创新。
为应对这些挑战,政府监管、养老机构运营管理、社区日间照料中心及智慧居家养老服务等各方正在共同努力,力求在2023年底前实现老有所养的目标。然而,一些分析认为,现阶段智慧养老尚未形成集群效应,导致资源浪费。另一方面,一些企业如南京新百旗下的安康通和海尔智慧康养等,正致力于推动基于不同场景(家庭、社区、养老机构等)的综合解决方案。
通过开发家庭服务的可视化大屏等智能设备,企业们为老年人提供24小时不间断的监护和照护。然而,智慧养老产业的有序运行还需解决技术产品供应不足的问题。
智慧养老产业的发展具有公共性和公益性,但与银发产业的融合仍有待加强。政府应建立统一的标准采集数据资源,处理脱敏数据并保护数据隐私,推动传感器、微处理器、操作系统等底层技术的突破,以应对高龄、独居、失能、失智的老年群体,丰富相关产品和服务的供给。
此外,中国还将着力培育高精尖产品和高品质服务模式。例如,智能动力系统可以捕捉老人的运动意图。中国国务院办公厅发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》依托互联网、大数据和人工智能等现代信息技术,积极打造智慧健康养老新业态,提供抗衰老、养老金融和老年旅游等高品质服务。
上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授罗守贵指出,2017年我国智慧健康养老产业规模约为2.2万亿元,而当前老年人群的心态更年轻、更有活力,需要政府、企业及其他各主体协同推进智慧养老的发展。
在“互联网+智能化+养老”的模式建设中,我们也面临着一些挑战,如教育水平不高和数字鸿沟较大,这导致收入较低的老年群体对此望而却步。发展养老事业需要回归服务本身,通过安装机器人或相关智慧设备来节省人力成本,例如智能化居家适老化改造等。
投资智慧养老产业和开发数字技术的企业,需要充分考虑市场需求和老年人的实际使用场景。应加大智慧养老相关人才的培养,扩展数智化养老服务和产品的应用场景。