《哈尔滨市居家和社区养老服务规范》3月9日施行！

我市新修订的《哈尔滨市居家和社区养老服务规范》地方标准目前已通过专家评审和论证，将于3月9日正式施行。

此次修订新增社区老年人日间照料中心服务标准，并对以往的上门送餐、上门清洗、陪同散步、陪同就诊等养老服务的操作流程进一步细化、明晰，使居家和社区养老服务有了更加科学的依托和明确的指引，更贴合老年人服务需求。

作为我市首个居家和社区养老服务方面的地方性规范，2017年，市民政局与市场监管局联合制订出台了《哈尔滨市居家和社区养老服务规范》。对居家和社区养老服务方式（包括上门服务、日托服务、信息服务）、服务机构、养老服务员、服务管理、意外事件处理等提出具体要求，特别是对护理内容从日间照料、助餐、集中用餐、上门送餐、助浴、居室保洁、物品保洁、助行、助医等方面，均制定了详细要求。随着居家和社区养老服务业的发展，为进一步规范以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要形式的社区居家养老服务模式，2022年，市民政局启动《哈尔滨市居家和社区养老服务规范》修订工作，以保证老年人得到更高质量的生活照料，确保服务机构运行规范、服务专业、管理高效。

《哈尔滨市居家和社区养老服务规范》修订过程中聘请多位具有多年养老服务工作经验的院长、参与多次起草养老行业标准的专家、具有资深学术经验和研究经验专家进行修改、评审和论证。修订过程中，将我市居家和社区养老服务实际情况与国家的最新的养老服务政策文件进行融合，使新修订的规范更加科学，可操作性更强。

此次修订主要针对四个方面：一是对17个服务术语的定义进行了修改，使其完全符合国家的强制性标准的要求；二是对30余款服务内容的基本要求进行完善，使操作的细节更加具体和规范；三是对9个已经不适合时代要求的服务内容进行删除，让标准更加实用；四是新增18项日常服务的基本内容。例如，助浴服务基于老年人健康考虑增加了浴前身体检测，包括但不限于血压、脉搏、体温，熟知老年人基础病史；物品清洁基于流行性疾病考虑增加了疑似传染性（病人）衣物送取流程规范；助餐服务基于食品安全考虑进一步明确了助餐员须取得健康合格证后方可从事膳食服务工作，让标准更加适应养老产业健康发展。

哈尔滨市人民政府.3月9日施行！哈尔滨居家和社区养老服务有变化哈尔滨市人民政府.2023-02-22

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