滨州市天志仁和智慧养老服务中心

滨州市天志仁和智慧养老服务中心是滨城区市中街道招商引资重点项目，引入北京养老行业先进管理和运营理念，由北京天志康养产业有限公司专业团队运营管理。中心位于市中街道胜滨东小区内，由原老年活动中心改建而成；建筑面积约2500平方米，总床位数100张。

中心服务对象涵盖各类老年人群，包括自理、半自理、失能及失智长者。

中心以医养结合为特色，致力于为长者提供高品质、高性价比的专业照护服务及医疗服务，并在文化娱乐、老年餐饮、失智照护等方面提供个性化特色服务，提升长者的生活品质，让长者实现有尊严的健康快乐养老生活。

我院特色包括：

主城核心：中心位于滨城区核心位置，且位于成熟社区内，所在小区内及周边银行、餐饮、超市、药店、诊所等生活配套完善，生活氛围浓厚；交通便利，有多条公交线路直达。

医养结合：距滨州市人民医院东院区1公里，距滨南医院500米，距滨城区市立医院5公里，紧急情况下可及时送医。与滨城区市立医院战略合作，作为市立医院的医疗延伸点，全职医生护士24小时在岗值守，提供西医诊疗、中医康复理疗、专业慢病管理、代开药、药品管理、监测血糖、胰岛素注射、伤口护理、更换导尿管/鼻饲管、陪同就医等服务。

三位一体：位于成熟小区内，集机构养老、社区养老、居家养老于一体，以养老机构为依托，辐射社区及居家养老。可向居家长者提供智能呼叫响应、亲情关怀、居室清洁、助餐、助浴、陪同就医、代购代办等服务。

智慧管理：中心实现无线WiFi全覆盖，每位长者房间均配备高清网络电视；中心采用国内领先的无线呼叫系统，可通过智能终端延伸至社区长者家庭；视频监控系统、消防联动控制系统等确保全院安全。

适老化设计：中心由专业团队完全按照适老化原则设计施工，长者居室采光、通风良好，均带独立卫生间；房型以双人标间为主，并设有少量三人间及多人间。全院地面铺设塑胶，扶手无死角覆盖，所有床均为护理床，全天24小时热水供应，冬春供暖5个月，房内可放置洗衣机、冰箱。

老年营养餐：营养均衡、荤素搭配、软烂易嚼；品种丰富，全月菜品每天不重样。

人性化服务：所有医疗、护理及厨房工作人员均持有相关有效证件，并经过专业培训。护理、医疗、餐饮、维修、文娱社工等团队精心耐心对待每一位在住老人，努力创造“家一样的感觉”；设有老年大学教室、舞蹈室、多功能活动室、多功能厅等，丰富机构在住长者及社区长者的文化娱乐生活。

特色疗法：借鉴国内外先进理论与实践，开展音乐疗法、宠物疗法、园艺疗法等，舒缓老人情绪，增进身心健康。

失智照护专区：针对阿尔兹海默症（老年痴呆症）患者设有失智照护专区，既保证失智老人安全，又确保其每天开展一定运动、社交、益智游戏活动等。

【服务设施】

房间内配备定制护理床、空调、电视、淋浴、暖风机、暖气、紧急呼叫铃、衣柜床头柜桌椅等家具，另有无线WiFi网络覆盖。

【服务内容】

根据老人身体状况和健康评估结果，提供日常照护、助医、保洁、洗浴、营养配餐、生活娱乐、用药管理、养生保健等服务内容。

（1）日常生活照料

• 根据老人健康评估结果，制定个性化护理方案。

• 24小时护理人员在岗。

• 提供用餐、就寝等服务。

• 协助晨间和晚间护理、排泄护理（失禁、便秘、腹泻等）。

• 提供晚间擦浴、深度洗浴（每周）、会阴清洗、压疮预防及护理。

• 提供鼻饲护理服务。

• 提供插管照护服务。

• 提供老人紧急救助服务。

• 半自理和全护理老人协助进食。

（2）医疗保健

• 医生护士每日查房，楼层巡视、安全隐患排查。

• 老人生命体征检测、健康数据采集（定期测量血压、血糖、体温、脉搏及呼吸等）。

• 老人药品管理。

• 建立老人健康管理档案，医护人员跟踪老人健康状况。

• 定期组织合作的医疗单位和医院专家给予老人进行健康讲座或者健康指导。

• 每天亲情陪伴、定期给予老人心理辅导。

• 999急救站解决入住老人的紧急就医绿色通道。

（3）清洁服务

• 老人房间每日卫生清洁。

• 对老人用品（脸盆、毛巾、浴巾牙缸等）定期消毒。

• 定期清洗床单被罩。

• 全护理老人随时更换污染衣物。

• 定期对房间整体消毒。

（4）营养配餐

• 每日三餐。

• 营养师定制营养餐谱，荤素搭配、营养合理，每周更换。

• 吞咽困难老人可提供流食。

• 正规粮油、调料、菜品供应渠道、确保食材新鲜健康。

（5）生活娱乐

• 每天定时播放背景音乐。

• 每月组织月度集体生日会，邀请专业表演团队为老人表演节目。

• 棋牌室每天开放。

• 不定时组织老人唱歌、做操、做手工、做游戏、散步等。

• 不定时组织志愿团体与老人互动，开展志愿服务活动。

（6）其他

• 心理/精神支持服务

• 陪同就医服务

• 维修服务

• 代购物（日常品、纸尿裤、护理垫等）

• 代订报纸